Envíos:
En Sex.si realizamos envíos a todo Chile a través de agencias externas.
En Santiago urbano, el valor del envió es endosado al total de la compra, por lo tanto, no tienes que preocuparte de pagar al recibir tu encomienda.
En regiones y Santiago rural, los envíos se efectúan a través de Starken a sucursal o domicilio, y mediante Chilexpress a sucursal.
Despachos Anti-copuchentos:
Ojo, es muy importante destacar que nuestros productos y envíos llegan a tus manos, en un empaque totalmente discreto. Recibirás una caja de cartón sellada sin alusión a nada, totalmente anti-copuchentos.
Fechas de envíos:
Santiago Urbano: Realizamos despachos el día miércoles de cada semana, aceptando pedidos hasta las 18:00 hrs. Tu encomienda llegara a la dirección indicada al día siguiente, por lo tanto, el día jueves ya tendrás contigo tus productos.
Es importante que consideres que la agencia externa encargada de que llegue el placer a tu domicilio, no tiene seguimiento en línea, y los horarios de reparto son entre las 09:00 y 21:00 hrs. Cabe mencionar que en caso de no haber nadie para recibir la encomienda, esta se reprogramará para el día siguiente. Luego del segundo intento fallido de entrega, te solicitaremos un nuevo pago por el despacho a tu domicilio.
Región y Santiago rural: Realizamos despachos los días martes a través de Starken (domicilio o sucursal) y los días viernes mediante Chilexpress (sucursal). En caso de coincidir el día de despacho con un feriado, lo programaremos para el día hábil mas cercano.
Debes considerar que al seleccionar estas opciones la responsabilidad de retirar en las sucursales en los tiempos establecidos por cada agencia, es totalmente tuya.
Valor de los envíos:
Valor de envíos en Santiago urbano: $3.490
Valor de envíos en regiones y Santiago rural: Variable según tamaño, distancia recorrida y peso.
Seguimiento de tu compra:
Si necesitas saber el estado de tus productos, te puedes comunicar directamente a nuestro WhatsApp e indicarnos el numero de pedido.
En el caso de envíos a región o Santiago rural, te llegara al correo un mail con el numero de seguimiento de la agencia que hayas seleccionado, para revisar su estado, solo tendrás que ingresar al link de la agencia y digitar el número.
Despacho por Uber o Beat:
¿Eres de Santiago y necesitas que tus productos lleguen a tu domicilio lo antes posible? Selecciona la opción de «retiro en domicilio, Uber o Beat» y contáctate con nosotros al WhatsApp para coordinar un despacho al por pagar desde la comuna de La Florida lo antes posible.
Realizamos envíos por Uber y Beat de lunes a sábado entre las 10:00 y las 19:00 Hrs. Con disponibilidad a coordinar.
Retiro en domicilio:
También puedes retirar tus productos de forma presencial en domicilio ubicado en la comuna de La Florida. Selecciona la opción de “retiro en domicilio” y escríbenos al WhatsApp para coordinar el retiro. La opción de retiro estará disponible de lunes a sábado entre las 10:00 y las 19:00 Hrs. Con disponibilidad a coordinar.
La dirección te la indicaremos de forma directa por WhatsApp al coordinar el día y horario de retiro.
Tus responsabilidades al comprar:
– Indicarnos el nombre completo, no se aceptan iniciales o sobrenombres por condiciones estrictas de las agencias de envíos.
– Indicarnos dirección completa y detalles extras de ser necesario, además, debe haber gente para recibir tu encomienda dentro del horario (09:00 a 21:00 Hrs.).
– Indicarnos número de contacto habilitado para recibir llamadas y WhatsApp.
– Una vez que tu pedido ha sido despachado a las agencias externas, no se puede realizar ninguna modificación correspondiente a los productos e información del despacho.
Nota:
Debes considerar que las fechas establecidas para que tus productos sean despachados o lleguen a tu domicilio, quedan sujetas a modificaciones en caso de eventualidades naturales o de fuerza mayor. Nuestros despachos y entregas mantienen una efectividad sobre el 99% con respecto a los plazos, y cualquier inconveniente ocurrido será notificado por nuestros canales de contacto.
En caso de cualquier duda contáctanos al nuestro WhatsApp